Câu hỏi thường gặp

Austrong là thương hiệu của Công ty Cổ phần Austrong Group, thành lập năm 1998. Austrong thiết kế, sản xuất và cung cấp vật liệu hoàn thiện kiến trúc bằng nhôm: trần nhôm, lam chắn nắng, tấm ốp nhôm mặt dựng, trần sợi khoáng và mái nhôm.

Austrong có 2 nhà máy tại Hưng Yên và Bắc Ninh, văn phòng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, cùng hơn 200 nhà phân phối trên toàn quốc.

Hệ thống quản lý chất lượng của Austrong đạt chứng nhận ISO 9001:2015. Sản phẩm được kiểm định theo tiêu chuẩn Nhật Bản (JIS, trong đó có JIS H 4100:2002), Châu Âu (EN), Mỹ (ASTM) và quy chuẩn Việt Nam (QCVN).

Bạn có thể tải Hồ sơ chất lượng và Hồ sơ năng lực tại trang Tải tài liệu.

Austrong có 2 nhà máy với tổng diện tích trên 30.000 m²:

• Nhà máy Hưng Yên (20.000 m²): sản xuất trần nhôm định hình, lam nhôm chắn nắng, trần kim loại trang trí. Có dây chuyền cán, dập định hình và sơn phủ PE, PVDF.
• Nhà máy Bắc Ninh (12.000 m²): sản xuất tấm ốp nhôm kiến trúc và gia công theo thiết kế riêng của công trình, với máy cắt laser CNC, đột dập CNC, chấn gấp và sơn tĩnh điện.

Công suất hằng năm khoảng 3.000.000 m² trần nhôm định hình, 600.000 m² lam nhôm chắn nắng và 300.000 m² tấm ốp nhôm kiến trúc. Xem thêm tại trang Nhà máy.

Austrong có 5 nhóm sản phẩm chính:

• Trần nhôm
• Lam chắn nắng
• Tấm ốp nhôm (mặt dựng)
• Trần sợi khoáng
• Mái nhôm

Xem toàn bộ mẫu mã tại trang Sản phẩm.

Tùy dòng sản phẩm, Austrong dùng sơn phủ PE, PVDF hoặc sơn tĩnh điện. Màu sắc theo bảng màu RAL tiêu chuẩn, bạn có thể tải bảng màu tại trang Tải tài liệu.

Có. Nhà máy Bắc Ninh chuyên gia công tấm ốp nhôm và các cấu kiện theo thiết kế đặc thù của từng công trình: cắt laser hoa văn, đột lỗ, chấn gấp định hình. Bạn gửi bản vẽ kiến trúc qua trang Yêu cầu báo giá để kỹ sư Austrong tư vấn phương án sản xuất.

• Catalogue, hồ sơ năng lực, hồ sơ chất lượng, bảng màu RAL, điều khoản bảo hành và tài liệu từng dòng sản phẩm: tại trang Tải tài liệu.
• Tài liệu kỹ thuật và bản vẽ AutoCAD của từng sản phẩm: tại nút Tài liệu kỹ thuật và Bản vẽ kỹ thuật (Autocad) trên trang chi tiết sản phẩm.

Có. Bạn gửi yêu cầu tại trang Liên hệ, mục “Bạn cần trợ giúp thông tin gì?” chọn Mẫu sản phẩm – tài liệu, hoặc gọi hotline 0904 662 600. Bạn cũng có thể xem mẫu tại đại lý gần nhất trong Hệ thống phân phối.

Bạn điền thông tin tại trang Yêu cầu báo giá: loại công trình, diện tích sàn và sản phẩm cần dùng. Bạn có thể gửi kèm bản vẽ hoặc hình ảnh công trình (PDF, Excel, Word, AutoCAD, ảnh; tối đa 10 file, tổng 20MB) để báo giá sát với thực tế hơn.

Giá phụ thuộc vào mẫu sản phẩm, độ dày vật liệu, loại sơn, màu sắc, khối lượng và vị trí công trình.

Thời gian phản hồi yêu cầu và thời gian gửi báo giá trong 24 giờ làm việc.

Với yêu cầu gấp, bạn gọi hotline 0904 662 600 để được ưu tiên xử lý.

Được. Với nhà ở và công trình nhỏ, Austrong cung cấp sản phẩm qua hệ thống đại lý trên toàn quốc. Sau khi bạn gửi yêu cầu, Austrong sẽ liên hệ tư vấn sản phẩm và giải pháp trước, sau đó giới thiệu đại lý gần bạn để báo giá và thi công. Tìm đại lý tại trang Hệ thống phân phối.

Có. Hai nhà máy nằm gần các tuyến giao thông chính và cảng biển lớn, thuận tiện giao hàng đến công trình trong nước và quốc tế.

Austrong có hệ thống đại lý bán hàng và thi công trên toàn quốc. Đội ngũ kỹ thuật của Austrong hỗ trợ tư vấn giải pháp, hướng dẫn kỹ thuật lắp đặt và giám sát chất lượng khi cần. Gửi yêu cầu tại trang Liên hệ và chọn mục Kỹ thuật thi công.

Thời hạn và điều kiện bảo hành phụ thuộc vào dòng sản phẩm và loại sơn. Chi tiết xem trong tài liệu Điều khoản bảo hành tại trang Tải tài liệu.

Có. Austrong cung cấp hồ sơ năng lực và hồ sơ chất lượng phục vụ hồ sơ thầu và nghiệm thu. Bạn nêu yêu cầu chứng từ cụ thể khi gửi yêu cầu báo giá.

Bạn xem điều kiện và quyền lợi tại Chính sách đối tác, sau đó gửi đăng ký tại trang Liên hệ và chọn mục Tư vấn mở đại lý. Bộ phận phát triển kênh của Austrong sẽ liên hệ lại với bạn.

Vào trang Hệ thống phân phối, chọn Tỉnh/Thành phố và Phường/Xã để xem danh sách đại lý, địa chỉ, số điện thoại và vị trí trên bản đồ.

Có. Austrong hỗ trợ kiến trúc sư và nhà thầu về tài liệu kỹ thuật, bản vẽ CAD, mẫu vật liệu, tư vấn giải pháp và bóc tách khối lượng cho dự án. Bạn gửi yêu cầu tại trang Yêu cầu báo giá và chọn đúng vai trò “Kiến trúc sư” hoặc “Nhà thầu / thợ thi công” để được chuyển tới đúng bộ phận.